优游国际

全球服务
GLOBAL SERVICE
优游国际地板金保姆服务条款
0付费送货

市区内免费送货。

保修服务、终身维护政策

所有品类木地板售后服务保修1年,提供终身维护与保养服务咨询。

12小时对接回应制

所有投诉与客户联系时间在12小时内。

实施客户档案查询系统

官网金保姆服务中心为客户建立客户档案,进行1对1跟踪服务。

实施产品防伪查询系统

通过优游国际客服热线提供产品防伪查询服务,让消费者可以放心购买优游国际地板。

100%透明安装

根据各地不同铺装环境及客户要求透明报价、专业安装。

360°保养跟踪贴士

对购买优游国际地板的客户提供保养咨询和专业保养,使用优游国际地板指定专用保养产品。

金保姆温馨提示

不同时节地板保养小贴士、节假日短讯温馨祝福。

400/800服务热线

创造感动,至真至诚为客户服务,全程无忧。 

产品保养

清洁

· 日常用吸尘器或不滴水的拖布顺地板走向拖擦,保持地板表面干燥清洁, 局部污渍可用地板专用清洁剂清除;

· 严禁使用酸、碱性溶剂或汽油等有机溶剂擦洗;

· 特殊污渍处理方法

1、油渍、油漆、油墨可使用专用去渍油擦拭;

2、血迹、果汁、红酒、啤酒等残渍可以用湿抹布或用抹布蘸上适量的地板清洁剂擦拭;

3、药物或颜料,必须在污迹未溶入木质表层以前加以清除;

4、蜡和口香糖,用塑料膜包一块冰块放在污渍上,然后小心刮掉。

使用

· 地板安装完毕后,24小时内尽量减少走动,至少48小时后方可搬入重物;

· 在铺设地板的区域内,体积重量较大家具不要对称摆放,以免影响地板自由伸缩;

· 搬运家具时不宜托挪,不宜用铁质家具腿直接接触木地板表面;可在桌椅凳等与地板接触的地方加上缓冲垫,以减少摩擦地板的程度;

· 外出时请关好门窗,以防止雨水浸入和阳光直射,如不慎将水倒在地板上,应及时擦拭干净;

· 室内空气湿度应保持在40%-70%之间。当室内空气湿度≤40%时,应使用加湿器来调节

保养

· 强化复合地板无需使用油精或打蜡保养;

· 实木、实木复合地板定期打蜡,或使用优游国际地板木质专用油精护理保养,保养周期为每季度一次或根据日常使用频率保养。